Vi ønsker alltid nye spillselskaper velkomne til det norske markedet. Med et friskt design og en flom av bonuser er det alltid spennende med nye bookmakere. Det skal likevel endel mer til for at man skal kunne kalle seg for en av norges beste bookmakere. Les vår anmeldelse for å finne ut om vi anbefaler de!
Table of Contents
Velkomstbonus
Det går fort å lage en konto og velkomstpakken består av et valg mellom odds- eller casino-bonus. Mens vi testet siden var det ingen norske innskuddsmetoder som var utelukket fra bonustilbudet, så her man kan bruke gode metoder som ecoPayz og Trustly.
Hvis du digger sport er bonusen for deg en 100% match opp til 1 650 kr på første innskudd. Man kan spille på odds som er så lav som 1.4, noe som er fantastisk, men de andre vilkårene til bonusen er mindre gode. Bonusen man får må omsettes 10 ganger før man kan gjøre uttak, og man har en relativt kort frist på bare 7 dager til å fullføre bonusen. Vi synes at en god velkomstbonus bør ha 30 dager på gjennomføring så man slipper tidspress og kan spille på gode kamper.
I tillegg har Betmaster et litt uvanlig krav i vilkårene som vi er ekstra obs på: ”The amount to be transferred to your real money account after wagering, cannot exceed the amount of all Sports bets from your real money account made during the wagering period, and the bonus multiplied by 5.” – Dette er et vilkår som ikke vil plage de fleste spillere, men få kundeservice til å forklare det skikkelig for deg så du forstår det godt
Hvis du spiller på casino så er casinobonusen litt høyere. Her er det 100% match på første innskudd opptil 2 200 kr. Her har du heldigvis ikke noe tidspress på å gjennomføre bonusen, men endel andre strenge vilkår som det er veldig viktig at man har kontroll på før man gjør første innskudd. Spilleautomater teller 100% mot omsetningskravet. Live casino teller bare 10% og burde derfor unngås sammen med bordspill, som ikke teller mot omsetning i det hele tatt. Selv om det ikke er så relevant for de fleste har de også noen regler som ikke er så vanlige blant norske bookmakere. Man kan ikke ha innsatser større enn summen man fikk i bonus. Hvis du for eksempel velger å benytte 500 kr av velkomstbonusen så vil et spill på 600 kr bare telle 500 kr mot omsetningskravet.
Det er også en regel tilsvarende den som er på oddsbonusen, der det er et “tak” på gevinster vunnet med bonus: ”The amount to be transferred to a real money account after wagering, cannot exceed the amount of all Live Casino and Slot bets from your real money account made during the wagering period, and the bonus multiplied by 10.” – Dette er et vilkår som ikke vil plage de fleste spillere, men få kundeservice til å forklare det skikkelig for deg så du forstår det godt
Mobilvennlighet
Hvis du spiller fra telefonen er det bare å glede seg. Nettsiden er lynkjapp og har et veldig fint design. Her finner man raskt favorittoddsen sin gjennom et moderne ikonbasert design. En liten ripe i lakken er derimot søkesystemet. Det virker ikke som at den er skikkelig optimalisert til å gi det beste resultatet til mobilenheter, og hvis du søker etter favorittlaget ditt i fotball så kan det godt hende at du må gjennom endel esport-spill med spillere som spiller med samme lag som de du søker etter.
Innskudd og uttak
Det viktigste for oss når det gjelder innskudd og uttak er at man slipper skjulte avgifter, at det er brukervennlig og at det er smertefritt. Med innskudd og uttaksmetoder som Trustly og ecoPayz skal man i utgangspunktet slippe problemer med skjulte avgifter. Et problem man derimot opplever er valutagebyrer. Hos Betmaster spiller man i EUR og hvis du ikke har EUR liggende på dine kontoer så kan du risikere å betale litt i gebyrer ved innskudd og uttak. Brukervennligheten er det derimot ikke så mye å si på. Det tar ikke mange sekundene å sette inn penger, mens med uttak er de gjennomsnittlig raske.
Odds
Noe av det viktigste med en god bookmaker er at man får høy odds på markedene man ønsker å spille på. Det er ikke nok å ha den raskeste kundeservicen eller den nyeste nettsiden hvis kunden får mye mer for pengene hos en annen bookmaker. Vi har gode erfaringer med å finne ut hvor bookmakere henter sine odds fra og hvor stor “vig” (marginer) de tar. Det har vi faktisk ikke klart å finne hos Betmaster. Det er dessverre ikke noe spesielt god odds og hvis man bare ser isolert på odds så er det bedre alternative bookmakere.
Ekstra og unikt med siden
Heldigvis stiller Betmaster sterkt på noen områder. De er uten tvil en av de beste selskapene for øyeblikket når det gjelder store og hyppige bonuser. Med ukentlige bonuser for multibets og flere ulike innskuddsbonuser kan man få mye verdi for pengene. Så lenge man føler at vilkårene ikke er i veien for spillmønsteret sitt vil man altså sitte igjen med mye mer verdi for pengene med bonusene Betmaster gir enn ved å spille hos andre bookmakere med høyere odds. I 2023 har det blitt populært å gi tilbud som daglige multibet-boosts og ukentlige innskuddsbonuser der man kan velge mellom høy verdi eller lave omsetningskrav.
I tillegg fortjener de skryt for å ha et av de fineste designene i bransjen og en haug av innskuddsmuligheter. De fleste er dog ikke tilgjengelig i Norge, men både Trustly, ecoPayz, Muchbetter og kryptovaluta er tilgjengelig for nordmenn, så vi er veldig fornøyde med alle alternativene de har!
Kundeservice
Man er bare et tastetrykk unna å få tak i kundeservice til Betmaster. Nede i høyre hjørne er det en boks som ser ut som en link til live-chat, men som raskt kan ta en halvtime til noen timer før man får svar. De har ikke så mange kundeservice-agenter tilgjengelige og kundeservice foregår på engelsk. Men når man får tak i de så pleier de å svare på de spørsmålene man har!
Spillisens
Betmaster har en spillisens fra Curacao. Denne brukes veldig ofte av nyoppstartede selskaper da den gir godt vern for bookmakeren. Den er relativt billig å skaffe, og er en «samlelisens» som holder oppstartskostnader nede. Dette går dessverre på bekostning av vår sikkerhet som spillere; vi har ikke noe klageorgan tilgjengelig, slik som vi har hos bookmakere med MGA-lisens dersom vi skulle ende i en disputt med bookmakeren. Det er også mye færre kontroller gjort spillmyndighetene på Curacao, der de ser at alt er på stell av regnskap og tjenester, sammenlignet med Malta-baserte bookmakere med en MGA-lisens.
Konklusjon
Som konklusjon så er vi store fans av at Betmaster kommer inn på det norske markedet med et fantastisk nettsidedesign og ville bonusordninger. Vi tror samtidig at mange av våre lesere vil være vare på de strenge bonusvilkårene Betmaster har på bonusene sine, så vi vil – som alltid – be folk om å lese regler og vilkår godt før man setter inn og spiller!
